Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Events – von Technik und Planung bis hin zu besonderen Extras. Und falls doch noch etwas offenbleibt, meldet euch jederzeit direkt bei uns.
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Telefon 49(0)551 30381720
ERREICHBARKEITEN
Montag bis Freitag von 08.00 – 17.00 Uhr
Dekorationsmöglichkeiten?
Da jede Veranstaltung eine individuelle Dekoration bedarf, empfehlen wir euch gerne unsere externen Dienstleister.
Wir stellen euch für den Veranstaltungsraum Tischwäsche, Servietten und nach Bedarf Stuhlhussen zur Verfügung.
Weitere Leistungen von uns findest Du in der Bankettmappe unter FREIgeist Ad Ons.
können wir unsere Hochzeitstorte bei euch kaltstellen?
Damit eure Hochzeitstorte perfekt bleibt, stellen wir sie gerne in unserem Kühlhaus kühl und frisch. So könnt ihr sicher sein, dass sie zum großen Moment genauso aussieht und schmeckt, wie ihr es euch vorstellt. Lasst uns einfach wissen, wann ihr sie vorbeibringen möchtet!
Darf eigener Kuchen mitgebracht werden?
Ja, ihr könnt gerne euren eigenen Kuchen mitbringen! Für die Bereitstellung des Geschirrs und dessen Reinigung, berechnen wir ein Tellergeld von € 5,00 pro Person.
Wie laut darf die Musik nach 22.00 Uhr gespielt werden?
Auch nach 22.00 Uhr könnt ihr eure Musik in einer angenehmen Lautstärke genießen – je nach Location und ob das Hochzeitspaar Zimmer bei uns reserviert hat, darf die Musik entsprechend lauter sein. Die endgültige Nachtruhe beginnt um 4 Uhr.
So steht einer langen ausgiebigen Feier nichts im Weg!
Dürfen Komponenten der verschiedenen Buffets / Menüs ausgetauscht werden?
Selbstverständlich! Wir möchten, dass ihr das perfekte Menü für euren besonderen Tag habt. Daher könnt ihr die Komponenten der verschiedenen Buffets und Menüs ganz nach euren Wünschen austauschen und anpassen. Die finale Auswahl wird dann noch einmal gemeinsam mit unserem Küchenchef abgestimmt, um sicherzustellen, dass alles perfekt zubereitet wird.
Lohnt sich eine Getränkepauschale?
Eine Getränkepauschale kann eine großartige Option sein, um die Kosten für eure Veranstaltung besser kalkulieren zu können.
Ihr habt die Sicherheit, dass eure Gäste während der gesamten Feier gut versorgt sind, ohne dass ihr euch Gedanken über die entstehenden Kosten machen müsst. Zudem gibt es keine unangenehmen Überraschungen bei der Abrechnung am Ende – der Preis bleibt fest.
Wir helfen euch gerne, die für euch beste Lösung zu finden, damit eure Feier sowohl für euch als auch für eure Gäste unvergesslich wird.
Gehören Zimmer zur Mindestabnahme?
Ob Zimmer zur Mindestabnahme gehören, hängt von der jeweiligen Location und der Größe der Hochzeit ab. Wir beraten euch gerne individuell, um die besten Optionen für eure Feier zu finden und sicherzustellen, dass alles gut miteinander abgestimmt ist.
Bis wann muss die finale Personenanzahl bekannt gegeben werden?
Idealerweise sollte die genaue Personenanzahl mindestens zwei Wochen vor der Veranstaltung mitgeteilt werden. Bitte beachtet, dass Stornierungsgebühren anfallen können. Eure Stornierungsbedingungen findet ihr im Veranstaltungsvertrag. Wir empfehlen definitiv erst die Personenanzahl zu nennen, die bereits fest zugesagt haben. Wir sind jedoch gerne bereit, euch in jedem Fall bestmöglich zu unterstützen!
Fallen bei einer Freien Trauung kosten für die Schlechtwetter Alternative an?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Schlechtwetter-Alternative an. Es wird lediglich die Location berechnet, die tatsächlich genutzt wurde – entweder die für die freie Trauung oder die Schlechtwetter-Alternative, je nachdem, was am Tag der Feier zum Einsatz kommt.
Darf eine Candy- oder Salty-Bar selbst mitgebracht werden?
Ja, gerne! Ihr dürft eine Candy- oder Salty-Bar ohne Aufpreis selbst mitbringen. Wir freuen uns, wenn ihr euren Gästen etwas Besonderes bieten könnt!
Können wir eine Musikanlage und ein Mikrofon anbieten?
Damit eure Feier perfekt in Szene gesetzt wird, stellen wir euch gerne ein Mikrofon sowie eine Musikanlage für einen Aufpreis von € 60,00 zur Verfügung.
Bitte beachtet, dass es sich hierbei um eine handelsübliche Musikanlage handelt und diese auf keinen Fall einen guten DJ oder eine Band ersetzt.
Was berechnen wir für Dienstleister?
Externe Dienstleister wie zum Beispiel Fotografen oder Musiker zahlen bei Teilnahme am Buffet den regulären Buffetpreis. Gleiches gilt für das Menü, auch hier zahlen externe Dienstleister bei Teilnahme den vollständigen Menüpreis. Diese Regelung ist neu und gilt für alle Veranstaltungen.
Dürfen Blumen oder Konfetti gestreut werden? Darf eine Nebelmaschine benutzt werden?
Nein, aufgrund unserer hochwertigen, empfindlichen Holzböden können wir leider das Streuen von Blumen oder Konfetti nicht gestatten. Diese können sich verfärben.
Wir helfen euch jedoch gerne, eine kreative Alternative zu finden, die eure Feier genauso schön macht! Die Nutzung einer Nebenmaschine ist ebenso auf Grund unserer hochsensiblen Feuermelder nicht möglich.
Optional empfehlen wir euch gerne einen Dienstleister, der eine Kaltfunkenmaschine vermietet.
Ist ein Early Check-in und ein Late Check-out möglich?
Sollten die Zimmerkapazitäten es erlauben, ist ein Early Check-in sowie ein Late Check-out kein Problem. Wir sind flexibel und tun alles, um euren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – sprecht uns einfach an, und wir finden eine passende Lösung!
Habt ihr schon über einen An-Umkleideraum nachgedacht?
Wenn Ihr keine Übernachtungen bei uns reserviert habt und mehrere Outfits für euren besonderen Tag geplant sind, würden wir euch empfehlen eines unserer FREIgeist Zimmer als Umkleideraum zu reservieren.
Bieten wir einen Shuttle-Service an?
Wir selbst bieten keinen eigenen Shuttle-Service an, aber ihr könnt diesen über einen externen Dienstleister buchen. In unserer Empfehlungsliste findet ihr zuverlässige Unternehmen, die diesen Service für euch übernehmen können.
Gibt es genügend Kinderstühle?
In jedem unserer Häuser haben wir ca. 2-3 Kinderstühle zur Verfügung. Solltet ihr mehr benötigen, lasst es uns einfach wissen – wir kümmern uns gerne darum, damit auch die kleinen Gäste bequem sitzen können!
Wo darf geraucht werden?
Eure Raucher können sich gerne draußen auf unseren Terrassen versammeln, um den frischen Luftzug zu genießen. Somit bleibt der Innenbereich für alle Nichtraucher angenehm.
Besteht die Möglichkeit Kaffee & Kuchen zu trinken?
Bei uns habt ihr die großartige Möglichkeit, Kaffee in vielfältigen Varianten zu genießen. Jedes Haus bietet individuelle Angebote, die perfekt auf eure Wünsche abgestimmt sind – egal, ob du einen klassischen Espresso, einen cremigen Cappuccino oder eine besondere Spezialität suchst. Lasst euch von unserem vielfältigen Kaffeeangebot begeistern und gönnt euch eine kleine Auszeit. Wir freuen uns darauf, euch mit unseren hochwertigen Kaffeespezialitäten zu verwöhnen!
Kommen ab Mitternacht weitere Kosten auf uns zu?
Ab Mitternacht fällt der gesetzliche Nachtzuschlag von € 45,00 pro Mitarbeiter an, um den zusätzlichen Aufwand während der späten Stunden abzudecken. Damit stellen wir sicher, dass eure Gäste auch in der Nacht optimal betreut sind.
Könnt ihr auch den Veranstaltungsraum schmücken und Gastgeschenke verteilen?
Ja, wir können den Veranstaltungsraum gerne für euch schmücken und auch Gastgeschenke verteilen. Für diese zusätzlichen Serviceleistungen berechnen wir eine Mitarbeiterkostenpauschale von € 45,00 pro angefangene Stunde. Oder € 2,50 und € 5,00 für den Zimmerverteiler.
Habt ihr die Möglichkeiten unseren Tischplan zu präsentieren?
Selbstverständlich können wir euren Tischplan präsentieren. Dafür stellen wir eine Staffelei bereit, die eine Gebühr von 10 € beträgt.
Optional auch ein Samsung Flip oder einen Beamer.
Wie läuft der Abbau ab?
Der Abbau hängt davon ab, ob der Veranstaltungsraum am nächsten Tag genutzt wird. Ist der Raum am Folgetag frei, habt ihr den Tag über Zeit, um alles in Ruhe abzubauen.
Sollte der Veranstaltungsraum am nächsten Tag nicht frei sein, stellen wir externe Dekoration zur Seite und bitten euch diese am Vormittag abzuholen.
Wann können wir den Raum dekorieren?
Wann der Raum dekoriert werden kann, können wir euch eine Woche vorher mitteilen. Natürlich könnt ihr den Raum am Vortag reservieren, jedoch kommt es in dem Fall zu einer Raummiete.
Bezahlen die Kinder denselben Preis wie Erwachsene?
Für das Buffet gilt folgende Regelung:
Alternativ haben Kinder jederzeit die Möglichkeit, aus der Kinderkarte zu wählen; es gelten die dort ausgewiesenen Preise.
Für das Menü gilt:
Kinder, die das reguläre Menü mitessen, zahlen den vollständigen Menüpreis.
Alternativ können die Kinder sich Gerichte aus der Kinderkarte auswählen; hierfür gelten ebenfalls die Preise der Kinderkarte. Zusätzlich kann anstelle der Teilnahme am Menü ein Tellergericht inklusive Dessert nach Wahl des Küchenchefs zum Pauschalpreis von 35,00 Euro angeboten werden. Diese Regelung ist neu und gilt für alle.
Könnt ihr unsere Hochzeitstorte weiterschneiden?
Natürlich, wir unterstützen euch gerne beim Weiterschneiden eurer Hochzeitstorte! Unsere Mitarbeiterkosten liegen bei € 45,00 pro angefangener Stunde.
Wie wird auf Unverträglichkeiten und Allergien bei meiner Speisenauswahl eingegangen?
Gerne geben wir euch den Tipp Allegieren und Unverträglichkeiten mit eurer Einladung bei euren Gästen abzufragen. Je nach Anzahl und Unverträglichkeiten gehen wir individuell bei der Speisenauswahl darauf ein.
